“新生儿脐带要保持局部干燥，消毒时需从根部螺旋式擦拭，避免来回摩擦造成皮肤损伤……”在湖南省岳阳市岳阳楼区站前路街道铁路社区爱心驿站开设的母婴护理培训课上，授课老师手持教具，一边演示操作细节，一边讲解护理要点。几位女性新就业形态劳动者认真记录，时而用手机拍摄操作细节、时而举手提问。

　　这一幕，正是岳阳楼区深耕爱心驿站建设、以小阵地做实大民生的生动写照。

　　岳阳楼区聚焦新就业群体急难愁盼，以百余个爱心驿站为抓手，将驿站连点成线、织线成网，构建起覆盖全域的“一公里服务网”，用温情织密城市“幸福圈”。

　　聚焦新就业群体“顾事业难顾家”的困难，延伸爱心驿站服务链条，破解岳阳楼区新就业群体子女假期“看护难”的困扰，为他们消除后顾之忧。

　　“节假日孩子没人带，我们上班总悬着一颗心，生怕出意外。”网约配送员周女士感慨，“现在孩子有专人照看，还能学到知识、交到朋友，我们终于能安心跑单、放心工作了。”

　　望岳路街道鹰山社区爱心驿站开设爱心托管班，优先面向新就业群体子女开放，配备专职辅导老师，开设手工、阅读等趣味课程，开设防溺水、交通安全、消防安全等安全教育，全方位保障孩子们假期“有人管、有处去、有所乐、有所获”，实现“托管有温度、成长有陪伴”。

　　围绕新就业群体技能提升需求，岳阳楼区推动爱心驿站转型升级，依托驿站打造技能培训课堂，以系统化技能培训助力新就业群体拓宽择业渠道，靠本领增收、凭技能圆梦。

　　铁路社区爱心驿站紧扣新就业群体等人员需求，陆续开设中式烹饪、电商直播、母婴护理等实用课程，逐步构建起“岗位开发—技能提升—信息推送—就业对接”的全链条服务体系。

　　参加完母婴护理培训的网约配送员小黎谈起收获满心欢喜：“通过系统学习，我掌握了新生儿护理、产后康复等实用技能，不仅为自己拓宽了就业方向，还能更好地照顾家里的老人和孩子，心里既踏实又有底气。”

　　爱心驿站的功能还在持续延伸。依托岳阳文旅资源禀赋，以湖南旅游发展大会为契机，岳阳楼区深挖景区周边驿站资源，推动便民服务与文旅服务融合，让景区旁的爱心驿站既当好户外劳动者的旅途补给站，又化身往来游客的便民服务落脚点，成为展示岳阳城市文明、传递本土温情的特色名片。

　　走进岳阳楼街道剪刀池社区爱心驿站，免费直饮水、充电线、医药箱、独立母婴室、婴儿车等设施一应俱全，既满足了新就业群体、周边居民的需求，又为外地游客等群体提供了贴心服务。

　　“本想进来接杯水，没想到不仅喝到了陈皮凉茶，还收到了工作人员赠送的手绘地图，对我咨询的问题讲得细致又专业，岳阳的服务太贴心了。”来自四川的游客刘先生话语间满是惊喜。

　　小驿站承载大民生，小阵地发挥大作用。岳阳楼区委社会工作部相关负责人表示：“我们将持续优化驿站布局、提升服务质效，创新服务形式、丰富服务内涵，推动爱心驿站从有温度向高品质升级，让小驿站释放大温暖，在基层治理中书写更多暖心篇章。”（通讯员 杨惠）